গোপনীয়তা নীতি
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে ফেলি, এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অধিকার কীভাবে ব্যবহার করবেন।
LEGAL REFERENCE
pdb bd গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি সে সম্পর্কে এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত জানুন। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad...
এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজশুধুমাত্র অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন pdb bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রতিটি লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি, কার্ড বা পিন নম্বর নয়। সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার
অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইতিহাস পরিচালনা করি। আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ না আইন দ্বারা বাধ্য করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
স্বচ্ছতা সংকেত
pdb bd কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করে
আমরা ডেটা সুরক্ষায় স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপ নথিভুক্ত রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় থাকে এবং কেন। নিচে আমাদের নীতি কীভাবে কাজ করে তার মূল উপাদান দেখুন, যা...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা ন্যূনতমকরণ
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট চালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য, অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং অতিরিক্ত ডেটা স্টোর করি না।
কোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্য কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করি না বা বিক্রি করি না, এবং শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রকাশ করি।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার ডেটায় শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে যারা অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট সমর্থন এবং নিরাপত্তা পর্যালোচনার দায়িত্বে আছে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি যাতে নতুন হুমকি প্রতিরোধ করা যায় এবং আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে তা স্থায়ীভাবে সরিয়ে দেব, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত রেকর্ড ছাড়া।
নীতি ধারাবাহিকতা
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি নথির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে এবং একসাথে তারা...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং লবি ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং দায়বদ্ধতা কভার করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে, এটি গোপনীয়তা নীতির একটি সম্পূরক কিন্তু পৃথক বিষয়।
পেমেন্ট শর্ত
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং ফি বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে।
AML পলিসি
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের যাচাই প্রক্রিয়া এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ কভার করে, গোপনীয়তা নীতি সেই যাচাই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বলে।
KYC ডকুমেন্টেশন
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য কোন নথি প্রয়োজন এবং কেন, যেখানে গোপনীয়তা নীতি সেই নথি কীভাবে সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা হয় তা নির্ধারণ করে।
ফেয়ার প্লে পলিসি
গেমের ন্যায্যতা এবং অ্যাকাউন্ট আচরণ নিয়ম কভার করে, গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়ম প্রয়োগে ব্যবহৃত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্ট করে।
pdb bd-তে গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা কী দেখায়
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং লবি ব্রাউজ করেন, আপনি বিভিন্ন উপাদান দেখবেন যা আমাদের গোপনীয়তা নীতি কীভাবে কাজ করে তা দৃশ্যমান করে। প্রতিটি স্ক্রিন এবং ফর্ম...
নিবন্ধন ফর্ম স্বচ্ছতা
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রতিটি ফিল্ডের পাশে একটি ছোট আইকন দেখায় কেন আমরা সেই তথ্য চাই এবং কীভাবে ব্যবহার করব, যাতে আপনি সচেতন থাকেন এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার প্রোফাইল পেজে একটি গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি দেখতে পারেন কোন ডেটা সংরক্ষিত আছে, কোন লগ রাখা হচ্ছে এবং এক ক্লিকে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
লেনদেন লগ অ্যাক্সেস
পোর্টালের ব্যালেন্স মেনুতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ইতিহাস দেখুন, প্রতিটি রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৃশ্যমান।
ডাউনলোড ডেটা বোতাম
সেটিংস পেজ থেকে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করুন যাতে আপনি অফলাইনে পর্যালোচনা করতে পারেন এবং বুঝতে পারেন ঠিক কী তথ্য আমাদের কাছে আছে।
কুকি ব্যানার নিয়ন্ত্রণ
প্রথম ভিজিটে একটি ব্যানার দেখায় যেখানে আপনি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা কাস্টমাইজ করতে পারেন কোন কুকি চালু রাখবেন, এবং পরে যেকোনো সময় সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
গোপনীয়তা পলিসি লিংক ফুটার
প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে এই নীতির লিংক থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় ফিরে এসে পড়তে পারেন এবং আপডেট চেক করতে পারেন যা আমরা নিয়মিত প্রকাশ করি।
গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা কার্ড নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।
না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা সার্ভিসের সাথে অপরিহার্য তথ্য ভাগ করি।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন এবং একটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে আপনি অফলাইনে পর্যালোচনা করতে পারেন।
সেটিংস পৃষ্ঠায় 'ডেটা মুছুন' বোতামে ক্লিক করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেব, শুধুমাত্র আইনি রেকর্ড ছাড়া।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর তিন বছর পর্যন্ত রাখি আইনি প্রয়োজনে, কিন্তু যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি আগেই মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার লগইন বিবরণ, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে যাদের অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং লগইনের পরে একটি পপ-আপ দেখাই যাতে আপনি নতুন শর্ত পড়তে এবং মেনে নিতে পারেন।